troubleshooting

HOWTO: 解决 Windows 启动时发生 0xC0000428 故障问题

        当企业 IT 人员为标准化映像注入了驱动,或通过部署平台在安装过程中动态注入驱动后,设备首次初始化(Specialized phase)时可能会遇到 0xC0000428 的故障问题,如下图所示:

0xc0000428

        从提示来看,是在加载某个驱动程序时发生了异常,报出了 0xC0000428 的 error code。看描述是说文件的数字签名依赖关系无法验证。查了一下代码可确认与签名证书有关!

0xc0000428_errorcode

        由于无法进入安全模式,便无法从系统 UI 下卸载此驱动,此外也想验证一下是否还有其他驱动存在文件,唯一的办法是脱机对当前实例执行离线的驱动维护。具体办法如下:

        找一个 PE 引导设备进入脱机环境,然后使用 DISM 获取当前实例的驱动存储列表,参考命令如下:

dism /image:c:  /get-drivers

        如果驱动较多可以加载“| more”,或直接“> drivers.txt”导出用记事本查阅。当找到报错的驱动程序后,确定其“已发布的名称”,类似“OEM.inf”命令方式。

        然后,执行下面的命令,将驱动从实例中删除。

dism /image:c:\ /remove-driver /dirver:oem.inf

        最后,退出 PE 重启设备测试是否可以正常初始化。

        有关 DISM 维护驱动程序的官方文档可参考:https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/dism-driver-servicing-command-line-options-s14?view=windows-11


microsoft365_logo

WinLogo

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Microsoft Edge 云站点列表管理 IEMode

        早前 gOxiA 发布了一篇日志介绍了“企业和单机环境利用 Microsoft Edge 的 IEMode 解决网站访问兼容性问题”,如果你当前所在的企业已经在使用 M365,那么还可以云站点列表管理 IEMode,可以在 Microsoft 365 Admin Portal Settings 下的 Org settings 中找到,如下图所示:

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        利用此功能企业 IT 可以将 IEMode Site List 托管在 M365 中,当用户使用自己的 M365 账号登录到 Microsoft Edge 时就能够应用这个列表。如果要将企业站点列表发布到云,需要在上述设置页面中新建列表,如下图所示:

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        之后,就可以全新添加或导入已有的 IEMode List,如下图所示:

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        向 IEMode List 添加网站后并不会立刻生效,需要管理员执行发布,可以单独对网站进行发布,也可对整个 List 发布,发布之后我们会看到状态。

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        对站点列表内容进行更新后,默认刷新间隔是2小时,我们也可以修改 Edge 的策略 - InternetExplorerIntegrationSiteListRefreshInterval,其最小的刷新间隔是 30分钟。

        站点列表发布后,我们还需要将云托管的站点列表与 Microsoft Edge 关联,可以使用策略中的 InternetExplorerIntegrationCloudSiteList 进行配置,如果企业已经在使用 Intune 管理客户端,IT 人员还可以创建一个基于“管理模板”的设备配置文件,在“计算机配置”中搜索“云”就可以找到“配置企业模式云站点列表”。还记得前一张创建 IEMode List 的示例图吗?!里面有个 Site list ID,将其复制到数据框中,点击确定完成,随后分配给特定的组或用户。

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        要在客户端 Edge 上验证已经获取到的 IEMode List,可以在 Edge 地址栏访问“edge://compat/enterprise”进行查看。如需了解更多,还请浏览微软官方文档“云站点列表管理 IEMode”。

troubleshooting

HOWTO: 解决 Windows 下 OneDrive 无法启动问题

       OneDrive 作为 Windows 内置的数据备份和同步工具深受大家的喜爱,gOxiA 从其叫 Mesh 时就开始使用至今已有14个年头,如果在此 Blog 中搜索 Mesh 会看到一些早期的日志。

        默认情况下 OneDrive 会随系统一同启动,我们在程序列表中启动 OneDrive 时会直接打开同步目录。如果在使用中发生了问题,比如从同步目录打开文件时提示“请确保 OneDrive 正在你的电脑上运行,然后再试一次”,该如何解决呢?!故障如下图所示:

issue

        前面提到执行 OneDrive 程序时会直接打开同步目录,似乎没有直观的办法重启启动,还好我们可以从“C:\Program Files\Microsoft OneDrive\”下找到 OneDrive.exe 程序文件,如果要执行重置来解决问题,可以将整个路径包含程序文件名完整地复制到“运行”对话框中,并在末尾添加“/reset”参数来执行,这会重置 OneDrive。

        但本例却发现“Microsoft OneDrive”目录已经不复存在,意味着已经没有 OneDrive 的程序主体程序文件,那我们该如何解决呢?!

        1. 下载 OneDrive 安装程序,重新进行安装,但你会看到安装程序提示 Windows 10 已经安装了 OneDrive,必须先卸载才能继续安装,为此我们还需要进入添加删除应用程序去卸载已经预装的 OneDrive 才能再重新执行安装程序。下载地址:https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=2182910&clcid=0x804&culture=zh-cn&country=CN

already_install

        2. 既然 OneDrive 安装程序提示我们当前系统已经安装过 OneDrive,说明其还保留在系统当中,此时就可以用到微软为我们提供的一个特殊指令来重新激活预装的 OneDrive。点击下方的链接试试!

启动 OneDrive

        OneDrive 会重新启动并弹出首次登录的向导界面,此时输入账号邮件地址重新配置同步即可,期间遇到目录和文件已经存在的提示直接确认即可,OneDrive 会帮助我们重新检查本地和云间的数据,当右下角的云图标恢复实心蓝色后即表示 OneDrive 已同步检查完毕恢复正常工作。

login_1drv

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